Telekommunikáció – átfogó elemzés

Telekommunikáció – átfogó elemzés

A BIG FISH öt telekommunikációs piaci szereplő mobiltelefonos (előfizetéses és feltöltőkártyás egyaránt) valamint otthoni (vezetékes) és mobilinternetes (stick és SIM kártyás) szolgáltatásait elemezte abból a célból, hogy bemutassa az iparág sajátosságait, egyben...
Jegyértékesítés – átfogó elemzés

Jegyértékesítés – átfogó elemzés

A BIG FISH  a 2016. év során több online jegyárusítással foglalkozó vállalkozás webhelyét vizsgálta meg. Az ennek alapján készült elemzés célja, hogy bemutassa az iparág sajátosságait, egyben rámutasson néhány hiányosságra, fejlesztendő területre. Az elemzés...
Közmű cégek – átfogó elemzés

Közmű cégek – átfogó elemzés

A közműcégekkel kapcsolatos ügyintézés egyre inkább a digitális csatornákra terelődik. Az ügyfelek jellemzően információkért és más ügyfélszolgálati tevékenységért keresik fel ezeket az oldalakat. Elemzésünk során azt vizsgáltuk, hogy az oldalak mennyire képesek...